Агентство недвижимости
Собственник по 10 часов в день тушил пожары, выполнение задач — 30%. За 6 месяцев внедрения по дорожной карте бизнес перестал держаться на ручном контроле.
Записаться на встречу →Что было на входе
Собственник в операционке
Собственник по 10 часов в день тушил пожары и не понимал, в какую сторону вообще копать.
Задачи не доходят до конца
Выполнение задач — 30%. Задачи ставились голосом, KPI не было, ответственность размывалась.
Слабая CRM и кадровый голод
CRM не помогала, людей не хватало. Первой мыслью было «допилить CRM и нанять ещё» — диагностика показала, что причина не в этом.
Что сделали
- 1
Поставили регулярный менеджмент
Диагностика показала: проблема не в CRM и не в людях, а в отсутствии регулярного менеджмента. Начали с жёсткой постановки задач и KPI.
- 2
Создали HR-отдел с нуля
Собрали систему найма и обучения, систематизировали должность агента — регламенты, мотивацию, контроль качества. Скорость найма выросла в 3 раза.
- 3
Допилили CRM и автоматизировали отчётность
CRM доводили под уже выстроенные процессы, автоматизировали отчётность и работу с данными — настройка легла на реальную работу, а не наоборот.
Что получил клиент за 6 месяцев
Цифры реальные, согласованы с клиентом
Систематизируем и ваш бизнес в этой отрасли
Систематизация сервисной компании →Установочная встреча
(1 час в Zoom)
За час разговора разберём вашу ситуацию, предложим возможные решения и честно скажем, можем ли мы вам помочь. Если да — расскажем, как мы работаем, и предложим формат сотрудничества.
- Гипотеза, где у вас узкое место
- Примеры из похожих кейсов
- Понимание, в каком формате стоит работать (и стоит ли)
- PDF с заметками после встречи
Заявка принята
Свяжемся в течение рабочего дня — обычно быстрее. Согласуем удобное время для часовой встречи по Zoom.
- Напишем или позвоним по оставленным контактам
- Подберём время — встреча займёт час
- Перед созвоном пришлём пару вопросов для подготовки