управление продажами
Руководитель отдела продаж в компании есть. Планёрки проводятся, отчёты приходят, на вопросы он отвечает. А управления при этом нет: планы не выполняются
Отдел продаж у вас уже есть. Менеджеры сидят, звонят, что-то продают. Но если сегодня спросить, какая выручка будет через месяц, честный ответ будет «ну
У вас пять менеджеров. Двое закрывают 70% плана, один — 120%, а двое — непонятно чем заняты. Без KPI вы это узнаёте в конце месяца, когда уже поздно что-то менять.
Система продаж — это процессы, регламенты, инструменты и метрики, которые делают выручку предсказуемой и независимой от конкретных менеджеров.
Продажи идут, но сколько лидов нужно для выполнения плана — непонятно. Менеджеры говорят «много заявок», но сделок почему-то мало. Где теряются клиенты?




