CRM

Внедрение Битрикс24 почти всегда начинается одинаково: компания регистрируется, кто-то из сотрудников за вечер настраивает воронку, всем раздают доступы

Каждую неделю кто-нибудь спрашивает меня одно и то же: «Паша, а что внедрять первым — CRM или ERP?» И каждый раз я ловлю себя на мысли, что вопрос поставлен неправильно.

Вопрос «какую CRM выбрать» люди задают так, будто это выбор телефона: посмотрел обзоры, сравнил функции, взял ту, что покрасивее. А потом система стоит

Bitrix24 и amoCRM — два настоящих монстра российского рынка автоматизации. Если вы ещё не определились, что такое Битрикс вообще и чем корпоративный портал

Знакомая история: купили CRM, заплатили интегратору за внедрение, провели обучение. А через три месяца менеджеры всё равно ведут клиентов в Excel и звонят

Вы потратили деньги на CRM, наняли интегратора, всё настроили. Первые две недели сотрудники пользовались. Потом начали жаловаться, что сложно и неудобно.

Система продаж — это процессы, регламенты, инструменты и метрики, которые делают выручку предсказуемой и независимой от конкретных менеджеров.

Все говорят про автоматизацию. CRM, ERP, боты, интеграции — звучит современно и необходимо. Но когда доходит до дела, собственник оказывается перед выбором

У вас есть менеджеры, есть лиды, даже есть сделки — но каждый месяц как в казино: то густо, то пусто. Сегодня закрыли крупного клиента, завтра полная тишина.