Практические статьи о систематизации бизнеса, управлении и построении эффективных процессов для собственников.

Знакомая история: нашли РОПа с резюме на три страницы, опытом в федеральной сети и горящими глазами. Через три месяца план провален, двое менеджеров написали

«Сколько мы продадим в следующем квартале?» — вопрос, на который у половины собственников нет честного ответа. Есть план, который спустили сверху, есть

Вы наверняка ловили это чувство: выручка вроде есть, люди работают, а ощущение — будто едешь с ручником. Что-то тормозит, а что именно — непонятно.

Конец месяца. Завтра платить зарплату, аренду и налоги — это 705 тысяч, а на счету 215. Крупный клиент подписал акт и заплатит, но через месяц.

Построение отдела продаж с нуля — это не «нанять двух менеджеров и купить CRM». Спросите собственника бизнеса: «Сколько у тебя продаж в следующем месяце?

У вас 15 менеджеров — и каждый задаёт по 5-7 вопросов в день. Это 75-100 прерываний. Звонят с просьбой согласовать договор, утвердить скидку, разобраться с клиентом.

Задача зависает, и никто её не берёт. Один думает: «это не моё», другой: «я думал, он занимается». Вы разбираетесь, ищете виноватых, сами затыкаете дыры.

Вы потратили деньги на CRM, наняли интегратора, всё настроили. Первые две недели сотрудники пользовались. Потом начали жаловаться, что сложно и неудобно.

Вы наняли новых менеджеров — скорость работы не выросла. Открыли новый отдел — расходы выросли, прибыль нет. Попробовали внедрить CRM — хаос остался, только

Если вы единственный человек в компании, кто понимает как всё устроено — бизнес работает на вас, а не вы на бизнес. Телефон не замолкает с восьми утра.