управление бизнесом

У вас 15 менеджеров — и каждый задаёт по 5-7 вопросов в день. Это 75-100 прерываний. Звонят с просьбой согласовать договор, утвердить скидку, разобраться с клиентом.

Собственник сидит в кабинете в субботу в 21:00 и правит прайс за продажника, который «забыл». В понедельник будет разбор жалобы клиента за РОПа.

Вы приходите на работу в 8 утра, уходите в 10 вечера. Между этим — 50 звонков, 30 согласований, 15 вопросов «а как тут быть?». Без вас никто не принимает решений.

Руководители тратят около 40% рабочего времени на принятие решений. При этом, по данным McKinsey (2019), 61% менеджеров считает это время потраченным неэффективно.

Вы работаете по 12 часов, а без вас ничего не решается. Менеджер звонит спросить, можно ли дать скидку. Бухгалтер уточняет, с кем согласовать счёт.