Дашборд руководителя: метрики, оценка функций и проекты на одном экранеСтатьи
Дашборд руководителя: пример отчёта из трёх разделов
028
Планёрка с руководителем отдела прошла по плану. Он показал цифры, отчитался по задачам, ответил на вопросы. А вы выходите со встречи с неприятным ощущением
Протокол совещания превращает разговор в поручения: что решили, кто делает, к какому срокуСтатьи
Протокол совещания: что писать и как вести правильно
0141
Совещание закончилось, все разошлись с ощущением, что договорились. Через неделю собрались снова — и выяснилось, что каждый запомнил своё, а половина решений
Идеальная планёрка — быстрая рабочая встреча с показателями и задачамиСтатьи
Идеальная планёрка: как проводить планёрки в компании
0250
Планёрка кажется простой темой, но почти в каждой второй компании, куда мы приходим, с ней проблемы: где-то планёрок нет вовсе, где-то они организованы
Внедрение регулярного менеджмента: 6 инструментов и еженедельный ритм управленияСтатьи
Регулярный менеджмент: пошаговое внедрение за 30 дней
0387
У вас 15 менеджеров — и каждый задаёт по 5-7 вопросов в день. Это 75-100 прерываний. Звонят с просьбой согласовать договор, утвердить скидку, разобраться с клиентом.
Контроль исполнения поручений — система отслеживания задачСтатьи
Контроль исполнения поручений: система из 3 элементов
0443
Вы поставили задачу в понедельник. В пятницу спрашиваете — а сотрудник отвечает: «Я думал, это не срочно». Знакомо? Проблема не в лени и не в плохих кадрах.