операционное управление

Микроменеджмент никогда не начинается как решение. Никто не говорит себе: буду проверять каждое письмо и согласовывать каждую закупку. Он накапливается.

Собственник дошёл до состояния, когда рабочий день состоит из чужих вопросов. Кто-то советует нанять операционного директора. Звучит как решение: придёт

Операционное управление — это та часть работы, которая заметна только когда её никто не ведёт. Посчитайте, сколько вопросов вам задали вчера.