Скрипт продаж: записанный порядок разговора менеджера с клиентомСтатьи
Скрипт продаж: как составить и внедрить в отделе
055
Скрипт в компании появляется обычно так. Собственник слушает пару звонков, хватается за голову, за выходные пишет документ на восемь страниц и раздаёт менеджерам.
СПИН-продажи: четыре типа вопросов вместо давления на клиентаСтатьи
СПИН-продажи: техника, вопросы и как внедрить
095
Менеджер отработал возражения по всем правилам, презентовал продукт, назвал выгоды — а клиент сказал «я подумаю» и пропал. В коротких продажах это лечится напором.