Мотивация персонала: методы и инструменты для руководителяСтатьи
Мотивация персонала: методы, ошибки и пошаговый план
012
Вы подняли зарплату менеджерам на 20%. Первый месяц — эйфория, план выполнен, глаза горят. Третий месяц — всё вернулось на круги своя. Пятый — кто-то уже
Управленческий учет — рентген бизнеса: финансовые потоки и прибыльСтатьи
Управленческий учет: что это, 3 отчета и как внедрить
019
Деньги приходят и уходят. Вы вроде бы зарабатываете — клиенты есть, обороты растут, расчётный счёт не пустой. Но стоит задать себе простой вопрос: «Какую
Нет прибыли в бизнесе — как найти утечкиСтатьи
Нет прибыли в бизнесе: 7 причин и что делать
026
Выручка есть, деньги на счету приходят и уходят, сотрудники работают — а на руках ничего не остаётся. Знакомо? По данным Росстата, четверть малых предприятий
Система продаж: компоненты и структураСтатьи
Система продаж: как построить и масштабировать бизнес
014
Один месяц — план выполнен, следующий — провал. Уходит менеджер — и вместе с ним уходит половина клиентской базы. Вы нанимаете нового, тратите два месяца
Менеджмент организации — дирижёр координирует работу отделов компанииСтатьи
Менеджмент организации: что это, виды и как построить систему
011
Вы работаете по 10-12 часов в день, отвечаете на 40+ вопросов сотрудников и не можете уехать в отпуск дольше недели. Знакомо? Это не проблема плохих сотрудников
Стратегическое развитие компании — план маршрута к целиСтатьи
Стратегическое развитие компании: план и этапы для бизнеса
013
По данным Harvard Business Review, 67% хорошо сформулированных стратегий проваливаются из-за плохого исполнения. Но в малом и среднем бизнесе ситуация
Как уволить сотрудника — управляемый процесс расставанияСтатьи
Как уволить сотрудника: алгоритм и скрипт разговора
014
Замена одного сотрудника обходится компании от 40% до 200% его годовой зарплаты — это данные BambooHR. Но знаете, что обходится ещё дороже?
Управление качеством — система контроля и улучшения процессовСтатьи
Управление качеством: 7 шагов от хаоса к системе
015
У вас в компании 20 человек. Один менеджер оформляет заказы идеально, второй — через раз забывает уточнить адрес доставки. Клиенты жалуются, но вы узнаёте
Делегирование полномочий: 5 уровней от задачи до стратегического управленияСтатьи
Делегирование полномочий: 5 уровней и пошаговый алгоритм
024
Вы приходите на работу в 8 утра, уходите в 10 вечера. Между этим — 50 звонков, 30 согласований, 15 вопросов «а как тут быть?». Без вас никто не принимает решений.
Принятие управленческих решений — стратегический выборСтатьи
Принятие управленческих решений: процесс, методы и ошибки
034
Принятие управленческих решений определяет, куда движется бизнес. По данным McKinsey, только 37% компаний принимают решения одновременно быстро и качественно.