управление персоналом

У вас 15 менеджеров, и каждый обрабатывает заявки по-своему. Один перезванивает через час, другой — через день. Один записывает данные в CRM, другой — на стикере.

Платите зарплату, но не понимаете за что конкретно? Оценка работы превращается в субъективное «хороший» или «плохой»

Сотрудник не понимает, что входит в его обязанности. Руководитель тратит час на объяснение очевидных вещей. Увольняется человек — и никто не знает, как